Компанія ТОВ «Газорозподільні мережі України» розпочала впровадження нової системи обслуговування юридичних осіб, яка передбачає призначення персонального менеджера для кожного бізнес-клієнта. Пілотна фаза проекту стартувала на території Київської області.
Основною метою цього нововведення є оптимізація комунікації з підприємствами та створення централізованого контактного центру для вирішення питань, пов’язаних з газифікацією. Закріплений фахівець братиме на себе координацію усіх етапів роботи — від первинних консультацій, розроблення проєктів та підключення об’єктів до здійснення будівельних робіт, модернізації газопровідних систем і розширення виробничих можливостей.
Спектр послуг охоплює супровід проєктів приєднання комерційних та виробничих об’єктів, котелень, технологічного устаткування, а також установок розподіленої генерації — газопоршневих, газотурбінних і когенераційних систем. Інформація про персональних менеджерів вже опублікована на інтернет-ресурсах Київської філії. Після завершення апробації на Київщині компанія має намір поширити цей формат обслуговування на всі регіональні представництва.
