Обмеження роботи супутникового зв’язку для українських військових викликало занепокоєння в європейських столицях щодо залежності від технологій Ілона Маска. Брюсселі назвали ситуацію тривожною, а Володимир Зеленський повідомив про роботу з європейськими партнерами над розширенням можливостей зв’язку.
Німеччина нагадала про своє фінансування частини обладнання Starlink в Україні. Міністр закордонних справ ФРН Йоганн Вадефуль наголосив, що обмеження мають бути скасовані: «І саме тому ми наполягаємо, щоб сервіс працював, якщо ми за нього платимо. Україна має й надалі отримувати повну підтримку». Європейська комісія також закликала компанію терміново відновити повноцінне надання послуг.
Проблеми з військовим супутниковим зв’язком розпочалися 14 жовтня, коли термінали втрачали з’єднання під час руху на швидкості понад приблизно 160 км/год. Це ускладнило використання перехоплювачів для боротьби з російськими реактивними «шахедами» та вплинуло на логістику й інші військові завдання. Зеленський стверджував, що обмеження діють виключно в Україні: випробування автомобілів із терміналами Starlink у країнах ЄС показали, що обладнання працює на швидкості понад 180 км/год, а після повернення в Україну переставало функціонувати на швидкості понад 161 км/год.
Ілон Маск заявив, що Starshield контролює уряд США, а рішення про обмеження ухвалюють американські військові й президент. Президент України підкреслив, що Київ не збирається відмовлятися від Starlink, але прагне мати більше варіантів, працюючи з кількома країнами, зокрема Францією, над розширенням можливостей. 21 жовтня Європейська комісія публічно закликала SpaceX терміново відновити послуги для України, оскільки вони критично важливі для військового зв’язку, захисту громадян та керування дронами.
Ситуація продемонструвала вразливість держав, коли критично важливий зв’язок залежить від рішень одного приватного постачальника. Створення повноцінної альтернативи буде складним завданням, оскільки Європі потрібні інвестиції, супутникова інфраструктура та час для розгортання систем, здатних забезпечити аналогічний рівень зв’язку. Унаслідок зниження ефективності військових операцій ЗСУ й можливостей перехоплювачів збивати дрони загинуло багато цивільних.